Hiçbir zaman BeBiS planlarınızı (*.epl) üzerine çift tıklayarak açmaya çalışmayın. Öncelikle bebis.exe ile programı başlatın ve DOSYA AÇ ile kayıtlı planlarınızı açın.

Bu sorun birden fazla nedenden kaynaklanabilir. Aşağıdaki aşamaları sırasıyla deneyiniz.

1.       Bilgisayarınızda MS Office var mı? MS Office paketinde hem Word hem de Excel olmalıdır. Birden fazla ve bozuk MS Office versiyonu var olması halinde bozuk olanı silin.

2.       Ekstralar/Opsiyonlar’da RESET, ardından KAYDET ve KAPAT‘a tıklayarak tekrar deneyin.

3.       Hata uyarısı ‘File not found’ ise C:/Kullanıcı (User) içinde Belgeler (Documents) klasörü var mı ve onun içinde excel1.txt dosyası bulunuyor mu diye kontrol edin, yoksa oluşturun ve BeBiS’i kapatıp açın.

YUKARIDAKİ YÖNTEMLER BAŞARILI OLMADIYSA

4.       BeBiS klasörü C:/Program Files’da yüklü ise, oradan kesip direkt  C:/’ye yapıştırıp tekrar deneyin. Bu taşıma işlemi sırasında BeBiS kapalı olmalıdır. İşlemden sonra masaüstündeki kısayolu silip yeniden kısayol oluşturun.

Bu sorun özellikle Türkçe olmayan Windows’larda ortaya çıkmaktadır.

Windows - Denetim Masası – Saat, Dil ve Bölge – Tarih, Saat ve Sayı biçimlerini değiştir – Biçimlendir – Windows görüntüleme dilini eşleştir.

Sorunu çözemezseniz bebis@bebis.com.tr‘ye sorunu kısaca anlatan bir e-mail gönderin. Yardımcı olabilmek için bazen uzaktan bilgisayarınıza bağlanıp müdahale etmemiz gerekebilir.

Bu sorun kalori değeri 0 olan besin maddelerinde oluşmaktadır. Ekranın sağ üst tarafındaki 'Hesaplama opsiyonları' bölümünden TA düğmesine basınca hesap yeniden yapılır.

BeBiS içerisinde Yardım'da bu konuya dair bilgi almak için

1.     BeBiS’te Yardım simgesine tıklayınız,

2.     Program Fonksiyonlarına Yardım bölümüne çift tıklayınız,

3.     Veri bankasını ve porsiyon ölçülerini düzenle'yi seçiniz,

4.     Ekle paragrafından yardım alabilirsiniz.

• BeBiS’te Yardım simgesi
• Program Fonksiyonlarına Yardım
• ‘Besin öğelerinin seçimi’ başlığı altında açıklama bulunmaktadır.

Bu videodan da yardım alabilirsiniz.

Sorunlarınızı çözemezseniz: bebis@bebis.com.tr‘ ye sorunu kısaca anlatan bir e-mail gönderin.
Yardımcı olabilmek için bazen bilgisayarınıza uzaktan bağlanıp müdahale etmemiz gerekebilir. Bilgisayarınıza bağlanabilmemiz için Alpemix programını indirmeniz ve bize ID/Parola'yı iletmeniz yeterli olacaktır.

Aşağıdaki bağlantıya tıklayarak Libre Office indirebilir, çıktı ve analizlerinizi bu sayede görüntüleyebilirsiniz (

https://www.libreoffice.org/donate/dl/win-x86_64/6.4.2/tr/LibreOffice_6.4.2_Win_x64.msi

Libre Office’i yükledikten sonra BeBiS/Ekstralar/Opsiyonlar’a girip Open/Libre Office seçeneğini işaretleyiniz, ardından Kaydet ve Kapat’a tıklayınız.

Dipnot: MS Office ve Libre Office programlarının formatları birebir aynı olmadığı için bazı analizlerde sütun kayması görülebilir.

Bu problem, Türkçe olmayan Windows işletim sistemi kaynaklıdır. Sorunun çözümü için ilk dört işlem yeterli olmazsa, sonraki işlemleri uygulayın.

1.Başlangıç düğmesini ve ardından Ayarlar  > Zaman ve Dil > Dil'i seçin

2.Tercih edilen diller'in altından Dil ekle'yi seçin.

3.Yüklemek için bir dil seçin'in altından Türkçe'yi seçin ve ardından İleri'yi seçin.

4.Dil özelliklerini yükle altında Türkçe kullanmak istediğiniz özellikleri ve ardından Yükle'yi seçin.

Yukarıdaki işlemlerden sonra sorun devam ediyorsa, aşağıdaki yöntemi uygulayın:

5.Başlangıç düğmesini ve ardından Ayarlar  > Zaman ve Dil > Dil'i seçin

6.Yönetici dil ayarları'na tıklayın

7.Sistem yerel ayarlarını değiştir'e tıklayın

8.Geçerli sistem yerel ayarı'nı Türkçe (Türkiye) seçin

9.Dünya çapında dil desteği için Unicode UTF-8 kullan kutucuğundaki işareti kaldırın.

Kullandığınız BeBiS, Tam Versiyon mu yoksa Öğrenci Versiyonu mu?
BeBiS Öğrenci Versiyonu'nda Yağ %si, Bel(cm) ve Kalça(cm) ölçüleri girilemez, kilo alma-verme grafikleri görüntülenemez ve çıktı alınamaz.

Önce antropometrik bilgiler girilmeli, ardından aktivite düzeyi seçilmeli ve en son olarak egzersiz programı girilmelidir. Bu sayede BMH, AEH₁, TEH₁, AEH_son ve TEH_son verileri doğru şekilde bulunabilir.