S.S.S.

Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

Lisansım var fakat yinede her defasında ‘Programınız henüz lisanslı değil…’ diye bir yazı çıkıyor.

Hiçbir zaman Bebisprogramı içerisindeki dosyayı (*.epl) üzerine tıklayarak  açmaya çalışmayın. Her zaman BeBiS logosu ile programı açın ve ondan sonra da DOSYA AÇ ile kendi dosyalarınızı açın.

BeBiS planlarımı Excel ve Word’e aktaramıyorum.

Bu sorun birden fazla nedenden dolayı kaynaklanabilir. Aşağıdaki aşamaları sırasıyla deneyiniz.

1.       Hata uyarısı ‘Filel not found’ ise C:/Kullanıcı (User) içinde Belgeler (Documents) klasörü var mı ve onun içinde excel1.txt dosyası bulunur mu diye kontrol edin. Yoksa onları oluşturun ve BeBiS’i kapatıp açın.

2.       Bilgisayarınızda MS Office var mı?  Birden fazla var olması taktirinde birisini silin. Ofis paketinde hem Word hem de Excel olmalı.

3.       Ekstralar/Opsiyonlar’da RESET, sonra KAYDET ve KAPAT ‘a basarak tekrar deneyin.

YUKARIDAKİ YÖNTEM BAŞARILI OLMADIYSA

4.       BeBiS klasörü c:/Program Files’da kayıtlı ise, oradan kesip direkt  c:/’ye yapıştırıp oradan tekrar deneyin (BeBiS kapalı olmalı, taşındıktan sonra masa üstündeki logoyu silip yeniden kısa yolu oluşturun.)

 

Excel’e aktardıktan sonra veriler düzgün gözükmüyor (örn: gramajlar yerine  tarih formatlar çıkıyor)

Bu soru özellikle Türkçe olmayan Windows’larda ortaya çıkmaktadır.

Windows - Denetim Masası – Saat, Dil ve Bölge – Tarih, Saat ve Sayı biçimlerini değiştir – Biçimlendir – Windows görüntüleme dilini eşleştir.

Sorunu çözemezseniz eğer: bebis@bebis.com.tr  ‘e sorunu kısaca anlatan bir email gönderin. Yardımcı olabilmek için bazen uzaktan  Bilgisayarınıza bağlanıp müdahale etmemiz gerekebilir.

Yeni bir besin maddesi eklerken toplu analiz(ekranın sağ kısmı) yeniden hesaplanmıyor.

Bu sorun kalori değeri 0 olan besin maddelerinde geçmektedir.TA düğmesine basınca hesap yeniden yapılır.

 

Yeni bir besin maddesini yada gıda ürününü nasıl BeBiS’e girebilirim?

1.     BeBiS’te Yardım simgesi

2.       Program Fonksiyonlarla ilgili yardım

3.     Veri bankasını ve porsiyon ölçülerini düzenlemek

4.     Orada Ekle paragrafında açıklama bulunmaktadır.

 

Aradığım besin öğesi sağ tarafta yok nasıl bulabilirim?

·         BeBiS’te Yardım simgesi

·         Program Fonksiyonlarla ilgili yardım

·         ‘Besin öğelerinin seçimi’ başlığı altında açıklama bulunmaktadır.

https://www.youtube.com/watch?v=89bB_WYGHZ8 videodanda izleyebilirsiniz.

 

Yeni bir yemek tarifini nasıl BeBiS’e ekleyebilirim?

·         BeBiS’te Yardım simgesi

·         Program Fonksiyonlarla ilgili yardım

·         ‘Tarifler eklemek ve üzerinde çalışma’ başlığı altında açıklama bulunmaktadır.

 https://www.youtube.com/watch?v=o8Qe-5zAAh4 videodan da izleyebilirsiniz.

 

Bilgisayarınıza uzaktan bağlantı nasıl kurulur?

Sorunlarınızı çözemezseniz eğer: bebis@bebis.com.tr  ‘ye sorunu kısaca anlatan bir email gönderin. Yardımcı olabilmek için bazen uzaktan  Bilgisayarınıza bağlanıp müdahale etmemiz gerekebilir. Onun için aşağıda belirtilen 2 yöntemden birini tercih etmekteyiz:

a)      Google Chrome yönetimi

·         Chrome indirin ve kurun

·         Aşağıdaki linki açın:
https://chrome.google.com/webstore/detail/chrome-remote-desktop/gbchcmhmhahfdphkhkmpfmihenigjmpp?hl=tr

·         Uygulama Başlat (yeşil düğme)

·         Uzaktan yardım: Paylaş

·         Chrome uzaktan Masaüstü Ana Makinesi Yükleyicisi’ni indirin: Kabul et ve yükle

·         Çalıştır

·         Evet

·         Masa üstünüzü paylaşmak için size yardımcı olacak kişiye aşağıdaki erişim kodunu verin: XXXX XXXX XXXX

 

Yukarıdaki yönetim herhangi bir sebepten dolayı başarısız kalırsa b)’deki yönetim uygulanır:

 

b)      Windows Yönetimi

·         Denetim Masası (Görüntüleme ölçütü: Kategori)

·         Sistem ve Güvenlik

·         Uzaktan yardımı aç (Yukarıdan üçüncü sıra Sistem’de en son link)

·         Güvendiğiniz birisini size yardım etmeye davet edin

·         Bu daveti dosya olarak kaydet YADA (email programı olarak Outlook kullananlar için: Davet göndermek için e-posta kullan

·         Davet dosyası üzerine çift tıkladıktan sonra yardımcınıza davet dosyasını gönderin ve parola verin

 

Sorunlarınızı çözemezseniz eğer: bebis@bebis.com.tr  ‘e sorunu kısaca anlatan bir email gönderin. Yardımcı olabilmek için bazen uzaktan  Bilgisayarınıza bağlanıp müdahale etmemiz gerekebilir.